Política de reembolsos
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
Garantía de devolución de 30 días
Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 30 días siguientes a la fecha de tu pedido.
Cómo solicitar un reembolso
Los reembolsos los procesa nuestro proveedor de pagos, Paddle, que actúa como Comerciante de Registro. Para solicitar un reembolso, visita paddle.net e introduce el correo con el que compraste, o escríbenos a info@answeratlas.io y lo gestionaremos por ti.
Qué ocurre después
Una vez aprobado, el reembolso se abona por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Al reembolsarse una suscripción, el acceso Profesional se retira y la cuenta vuelve al plan gratuito; tus auditorías ya creadas no se eliminan.